1.直播給旅游業(yè)帶來的優(yōu)勢

　　    本報訊（記者 王薇）昨日，北京市消費者協(xié)會發(fā)布《2022年北京旅游消費體驗調查報告》報告顯示，市消協(xié)已連續(xù)七年開展北京旅游消費市場體驗式調查，近年來體驗調查的關鍵指標方面穩(wěn)步上升，2022年的體驗調查中，強制消費項目已經(jīng)連續(xù)兩年未在調查中發(fā)現(xiàn)。

2.旅游直播的作用

但消費者問卷調查顯示，通過直播帶貨或社交媒體購買旅游產(chǎn)品的被訪者中，有近三分之一發(fā)生華東五市旅游攻略必玩的景點了消費問題，新型旅游消費形式亟待規(guī)范管理　　    2022年北京旅游消費體驗調查自5月開始至8月結束調查內容覆蓋5大板塊，調查方法更豐富、更有針對性。

3.直播對于旅游的影響

其中，體驗式調查，完成了10條北京一日游消費體驗調查，10條北京本地特色旅游消費體驗調查，10條北京周邊自駕游體驗調查，合計30條體驗式調查線路；消費者問卷調查合計完成3513個有效樣本；北京旅游消費口碑大數(shù)據(jù)調查，了解本地旅游消費、北京網(wǎng)紅景點、夜間經(jīng)濟等多個主題，合計數(shù)據(jù)量達到353719條；在線旅游平臺問卷調查，覆蓋國內主流在線旅游平臺樣本7個、平臺商家樣本214個；企業(yè)資質調查中選擇了8個在線旅游平臺，每個平臺抽樣華東五市旅游攻略必玩的景點100個商家，查詢其在平臺上公示營業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的情況。

4.旅游直播的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

　　    北京青年報記者注意到，今年的消費者問卷調查顯示，因疫情原因，今年旅游消費市場呈現(xiàn)顯著的“本地周邊游”消費特征，但消費價格虛高、公廁衛(wèi)生差、社交媒體平臺中存在虛假宣傳是今年上半年前三位的問題類型。

5.旅游直播的缺點

　　    調查顯示，今年本地居民以近遠郊和市內六區(qū)游覽為主；出游方式中，以家庭及朋友自行組團為主，跟團游僅為14.01%具體項目上，消費者更偏愛休閑放松類項目，周邊自然風光、特色美食、鄉(xiāng)村旅游、商旅文體融合類體驗消費需求比例相對更高。

6.直播帶動旅游業(yè)

針對今年上半年旅游消費問題，調查顯示，消費價格虛華東五市旅游攻略必玩的景點高、公廁衛(wèi)生差、社交媒體平臺中存在虛假宣傳是排在前三位的問題類型其中通過直播帶貨或社交媒體購買旅游產(chǎn)品的被訪者中，有近三分之一發(fā)生了消費問題，這種新型旅游消費形式亟待規(guī)范管理。

7.直播旅游的優(yōu)缺點

　　    在一日游體驗調查中，體驗員發(fā)現(xiàn)受疫情持續(xù)沖擊，在線旅游平臺、旅行社、景區(qū)在規(guī)范管理方面有所弱化在線旅游平臺和旅行社在合同簽約率上持續(xù)下降調查顯示，2016年北京一日游體驗調查以來，合同簽約率持續(xù)上升，2020年達到了最高簽約率為80%，但2021年受疫情影響下降到70%，2022年持續(xù)下降到60%；景區(qū)得分有所下降，垃圾清理不及時是重要原因。

8.旅游直播有什么好的建議

2022年景區(qū)體驗調查得分為85.華東五市旅游攻略必玩的景點00，2021年為92.50，得分下降主要集中在垃圾箱未能及時清理，以及游覽中的公共衛(wèi)生間衛(wèi)生問題　　    市消協(xié)表示，今年的體驗調查結果顯示，《北京市旅游條例》發(fā)布以來，對于改善北京旅游服務質量方面發(fā)揮了積極作用，調查的關鍵指標多年持續(xù)向好，表明北京市旅游市場監(jiān)管在依法治理上取得了顯著效果，進展良好。

9.直播對于旅游景點的影響

不過，今年體驗調查的部分結果表明，在法律相對完善的情況下，依然出現(xiàn)部分問題面對疫情反復對旅游行業(yè)沖擊，政府相關部門應進一步強化落實相關法律法規(guī)政策執(zhí)行效果，促進企業(yè)規(guī)范經(jīng)營和精細化管理提升，危機中更要深化內功，優(yōu)化旅游消費服務體驗，提升消費者信心，形成行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展華東五市旅游攻略必玩的景點。

10.旅游直播的好處

　　    了解報告詳細內容，消費者可登錄北京市消費者協(xié)會官方網(wǎng)站查看。